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Gobierno Municipal, SECTUR y la UAZ impulsan la profesionalización del sector para mejorar la experiencia de los visitantes y consolidar a Jerez como uno de los principales destinos turísticos de Zacatecas.
JEREZ.- Con el propósito de elevar la calidad de los servicios que reciben los visitantes y fortalecer la actividad turística del municipio, el Gobierno de Jerez llevó a cabo la capacitación denominada “Atención y trato al turista”, dirigida a prestadores de servicios relacionados con esta importante actividad económica.
La jornada se realizó mediante un esfuerzo coordinado entre el Departamento Municipal de Turismo, la Secretaría de Turismo de Zacatecas (SECTUR) y la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ), instituciones que impulsan estrategias de profesionalización para mejorar la competitividad del sector y reforzar la vocación turística del Pueblo Mágico.
La capacitación reunió a representantes de restaurantes, hoteles, comercios y establecimientos vinculados a la atención de visitantes, quienes recibieron herramientas orientadas a perfeccionar la calidad del servicio, fortalecer la comunicación con los turistas y generar experiencias más satisfactorias para quienes eligen a Jerez como destino.
La doctora Celia Torres-Muhech impartió la capacitación y compartió conocimientos especializados sobre atención al cliente, hospitalidad y estrategias para mejorar la interacción con los visitantes.
Durante la sesión, los participantes analizaron la importancia de brindar un trato cordial, eficiente y profesional, elementos que contribuyen a fortalecer la imagen del municipio y a fomentar el regreso de los turistas.
Asimismo, se destacó que la capacitación constante representa una de las principales herramientas para incrementar la competitividad del sector turístico, especialmente en un destino que busca consolidarse como referente cultural, gastronómico e histórico en la entidad.
Durante el evento, la jefa del Departamento Municipal de Turismo, Selene Muñoz, reconoció la participación de los asistentes y subrayó la necesidad de continuar promoviendo espacios de formación que permitan elevar los estándares de calidad en los servicios turísticos.
Como parte de la actividad, la funcionaria entregó un reconocimiento a la doctora Celia Torres-Muhech por su contribución a la capacitación y profesionalización del sector.
En representación del Gobierno Municipal participaron el director de Desarrollo Económico y Social, David Juárez; los subdirectores Ernesto Castaño y Alberto del Real; así como los regidores Víctor Marín, Dionisio Saldívar y María Reyes Sifuentes.
Las autoridades coincidieron en que la capacitación permanente fortalece la actividad turística, genera mejores oportunidades económicas para los prestadores de servicios y contribuye a proyectar una imagen positiva de Jerez ante visitantes nacionales e internacionales.
