Empresa jerezana Los Cardos, primea agencia de viajes en recibir certificación de la PROFECO

JEREZ.- La primera agencia de viajes en recibir la certificación como proveedor responsable por la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) en el estado fue la empresa jerezana Los Cardos.

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El presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes en Zacatecas (AMAVZ), Jorge Enrique Martínez, explicó que dicha certificación es un distintivo que se entrega a las empresas en el estado.

Para obtener este distintivo, se realiza una auditoría previa por parte de la PROFECO, en la cual se revisan las normas, procedimientos y la documentación que acredita a la empresa como responsable.

En el caso de la empresa jerezana, se presentaron documentos como la cédula turística, el registro nacional de turismo, el registro federal de contribuyentes, contratos de adhesión de clientes y otros documentos requeridos por la procuraduría.

Por lo tanto, se le entregó la certificación como proveedor responsable al cumplir con todos los requisitos, convirtiéndose así en la primera agencia del estado en obtenerla.

Otra de las acciones que se está llevando a cabo es la capacitación del personal de las agencias de viajes, con motivo del Día Mundial del Turismo, que se celebra el 27 de septiembre, se impartió instrucción sobre el manejo de redes sociales e inteligencia artificial para agencias de viajes.

Debido a la amplitud del tema, el curso se dará en dos etapas; la primera concluyó este mes y la segunda se llevará a cabo en octubre.

Con esta capacitación, se busca que las agencias cuenten con mayor preparación y aprendan a utilizar las redes para promocionar sus negocios, alcanzando así un mercado más amplio. En esta iniciativa participan 33 agencias de Fresnillo, Zacatecas, Guadalupe y Jerez, según comentó el presidente de la AMAV.