Mejorará INE el servicio en los 22 módulos de atención - Imagen Zacatecas

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Mejorará INE el servicio en los 22 módulos de atención

Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio de los 22 módulos de atención del INE el estado recibirá la certificación ISO 9001:2015.

Alejandro Nájera

   |  14 febrero, 2020

Los funcionarios del INE en la entidad recibirán una nueva capacitación.

Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio de los 22 módulos de atención del Instituto Nacional Electoral (INE) que hay en Zacatecas, el estado recibirá la certificación ISO 9001:2015, informó Jesús Ojeda Luna, coordinador de Operación en Campo del Registro Federal de Electores del organismo.

Dicha certificación es un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), que ayuda a satisfacer las necesidades de los clientes, proveedores o cualquier otra parte involucrada en la cadena productiva.

Con esto, el INE estandarizará los módulos de atención para que el ciudadano reciba la misma atención de calidad en cualquiera de ellos, por lo que se capacitara al personal del instituto.

Esperan reducir el tiempo en que se entrega la credencial de elector, antes se tardaba 30 días el proceso, el objetivo es que se realice en 5 días.

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