IMSS ofrece alternativas para pedir información de los pacientes con Covid-19

Fotos: Captura de pantalla.
Fotos: Captura de pantalla.

Crearon mecanismos para dar información a los familiares de los pacientes hospitalizados por COVID-19.

CIUDAD DE MÉXICO.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) creó mecanismos para dar información a los familiares de los pacientes que se encuentran hospitalizados por COVID-19.

En conferencia de prensa con la Secretaría de Salud, Leyla Acosta Miranda, Técnica en Atención y Orientación al Derechohabiente del IMSS, habló sobre la labor que se realiza en los hospitales.

Comentó que los trabajadores que mantienen contacto con los familiares, se ha capacitado sobre el buen trato al derechohabiente. Así darán información confidencial, veraz y oportuna a todas las personas que quieren saber acerca de los pacientes.

Para esto, están haciendo uso de la tecnología. Dieron el número de teléfono 800 6 23 23 23, que estará disponible de las 8:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes y fines de semana de 8:00 a 14:00 horas.

También proporcionaron el correo electrónico [email protected], disponible las 24 horas del día.

De manera presencial, estarán en las unidades hospitalarias Covid, las 24 horas. Para poder identificarlos, comentó que siempre van con camisa blanca y chaleco azul marino.

Asimismo, capacitan a las personas que cuidan a menores de edad que son pacientes con Covid-19. Les enseñan como cuidarse, proporcionando insumos para su protección.