Atiende C5 más de 2 mil llamadas por Covid-19

Del total de llamadas que se recibieron en el Centro de Coordinación Integral, Control, Cómputo y Comunicaciones (C5), del 20 de marzo al 17 de abril, 2 mil correspondieron a solicitudes de información, asesoría y consultas respecto al coronavirus, informó el titular del Secretariado Ejecutivo del Sistema Estatal de Seguridad Pública, Jaime Flores Medina.

Precisó que la Secretaría de Salud de Zacatecas (SSZ), junto con la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), se coordinaron para ofrecer el servicio telefónico y tener cobertura en toda la población zacatecana.

Del total de las llamadas, cerca de 200 se canalizaron al departamento de Epidemiología de la SSZ, ya que según el veredicto del médico, se trató de posibles casos de coronavirus.

El funcionario explicó que en las instalaciones del C5 se tiene un grupo de ocho médicos, quienes ofrecen consultas personalizadas por teléfono a cada habitante que recurra a ellos; el tiempo por llamada es muy variado, “pero por fortuna contamos con la infraestructura de extendernos lo que sea necesario”

Cuando inició la sana distancia en el estado, las llamadas por llegaban a 100, ya que el temor y desconocimiento eran muchos; sin embargo, a la fecha se atienden alrededor de 50 personas.

“Disminuye la proporción de llamadas por toda la información que fluye en todos los medios, además, aumenta la conciencia de las personas”, explicó el funcionario.

Informó que en su mayoría son hombres de edad avanzada quienes más solicitan el servicio, seguido por mujeres de la misma edad, ya que son los más preocupados en atenderse, al ser el grupo más vulnerable.

Aunque se reciben llamadas de todo el territorio zacatecano, Fresnillo, Guadalupe y Jerez, encabezan la lista de interesados, comentó Flores Medina.