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Coordinador operativo del Consejo de Planeación, Juan Armando Flores de la Torre. | Foto: Cortesía.
La universidad refrenda su compromiso con la mejora continua tras auditoría externa que avala procesos académicos y administrativos.
ZACATECAS.- La Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ) ratificó la vigencia de su Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 hasta el año 2027, tras superar una auditoría externa que evaluó el cumplimiento de estándares internacionales en distintos procesos institucionales.
La certificación, otorgada por la empresa BICERT, S.C., valida que la institución mantiene niveles adecuados de organización, eficiencia y atención a la comunidad universitaria. Este resultado refuerza la estrategia de mejora continua impulsada por la administración universitaria y consolida un modelo de trabajo enfocado en la calidad.
El coordinador operativo del Consejo de Planeación, Juan Armando Flores de la Torre, destacó que este logro fortalece una cultura organizacional basada en el orden administrativo y la eficiencia. Además, señaló que el avance refleja el trabajo conjunto entre las distintas áreas universitarias y el personal operativo.
“La certificación confirma que la universidad avanza con procesos estructurados y orientados a resultados”, afirmó.
Asimismo, subrayó que la gestión encabezada por el rector Ángel Román Gutiérrez ha impulsado políticas que priorizan la calidad en los servicios académicos y administrativos, lo que permite responder de manera más eficaz a las necesidades de la comunidad universitaria.
El Sistema de Gestión de la Calidad de la UAZ incluye actualmente 25 áreas certificadas, que abarcan funciones académicas, administrativas y de apoyo. En este proceso, la responsable del sistema, Silvia Leticia Cid Báez, ha coordinado la implementación, seguimiento y evaluación de las acciones necesarias para mantener la certificación vigente.
Durante 2026, la universidad retomó la actualización de los espacios certificados, con el objetivo de fortalecer su estructura operativa y garantizar el cumplimiento de los estándares internacionales. Estas acciones se alinean con el Plan de Desarrollo Institucional, que establece la calidad como eje prioritario.
Como parte del seguimiento, el pasado 13 de abril se llevó a cabo una auditoría en áreas estratégicas como Planeación, Control Escolar e Investigación. En estas revisiones, los evaluadores verificaron la correcta aplicación de procesos y la atención brindada a la comunidad universitaria.
La permanencia de esta certificación respalda el compromiso de la UAZ con una gestión eficiente y transparente. Además, permite consolidar un modelo institucional que prioriza la documentación, la evaluación constante y la mejora de sus servicios.
Con estos resultados, la universidad avanza hacia un esquema organizativo más sólido, orientado a ofrecer respuestas oportunas a los retos académicos y sociales.
