Titular de la Secretaría de Seguridad Pública del Municipio de Zacatecas señala que niños y jóvenes que hacen reportes falsos al 911

Se ha detectado a niños y jóvenes que hacen reportes falsos por medio de llamadas al 911, lo que hace perder tiempo para atender otros reportes que pueden ser reales.

Lo anterior fue comentado por Gustavo Serrano Osornio, titular de la Secretaría de Seguridad Pública del Municipio de Zacatecas, quien indicó que igual que a nivel estatal tienen los mismos datos en los que más del 80 por ciento de llamadas recibidas al 911 son falsas, como lo indicaron días atrás en la Secretaría de Seguridad Pública del estado.

Añadió que se esta usando de mal forma la herramienta de la denuncia a través de la línea 911, ya que se han identificado incluso “a niños y jóvenes riéndose, eso distrae muchas veces a las corporaciones de reportes que son positivos”.

Esto ya que, aunque los operadores del 911 están capacitados y preparados por medio de un protocolo para detectar un reporte falso y uno verdadero, sin embargo, están quitando tiempo a este personal para que atienda una llamada que si es podría ser una verdadera urgencia.

Comentó también “cuando entran unidades en colonias en específico se empiezan a generar reportes falsos en polos opuestos, eso nos hace a nosotros empezar a generar algo de información de inteligencia darnos cuenta por algo se están generando estos tipos de reportes y ponemos atención en esas colonias o en esas zonas”

Gustavo Serrano dijo que en la capital este tema se complementa con el segurichat, donde en los chats de WhatsApp los propios vecinos realizan los reportes, así verificando la veracidad para dar atención, tardando menos de 5 minutos en llegar al punto en cuestión, comentó.